쏠북 비즈 B2B 문의 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
주식회사 북아이피스(이하 ‘회사’)는 쏠북 비즈의 기업 문의 접수, 담당자 확인, 회신 및 사업 협력 검토를 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 고지한 목적 외로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 때에는 필요한 절차를 거칩니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
필수 항목은 기업·기관명, 담당자명, 업무 이메일, 문의 유형 및 문의 내용입니다. 휴대전화 번호는 선택 항목입니다. 접수 식별번호, 접수 일시, 언어, 접수 경로, 동의 일시와 동의 문구 버전도 서비스 운영 기록으로 함께 처리합니다. 분석 동의 전에는 Google의 고급 동의 모드에 따라 쿠키 없이 집계 페이지뷰 신호만 전송될 수 있고, 상세 행동 이벤트나 분석 쿠키는 사용하지 않습니다. 선택적 분석에 동의하면 페이지 경로, 언어, 버튼 사용과 문의 제출 시 선택적으로 연결되는 유입·이동 경로가 처리될 수 있습니다. 문의 폼 입력값 자체는 분석 도구로 전송하지 않습니다. 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 민감정보는 문의 내용에 입력하지 마세요.
3. 수집 방법 및 보유 기간
개인정보는 웹사이트 문의 폼에서 이용자가 직접 입력하고 동의한 경우에 수집합니다. 문의 및 회신 기록은 최종 회신일로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 문의 폼을 통한 접수는 제한됩니다.
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거한 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 문의 접수와 보관을 위해 Google LLC의 Google Workspace(Google Apps Script 및 Google Sheets)를 이용합니다. Google Tag Manager 및 Google Analytics 4도 Google LLC가 제공하며, 분석 동의 전에는 고급 동의 모드의 쿠키 없는 익명·집계 측정 신호가, 분석 동의 후에는 익명화된 상세 이용 이벤트가 미국으로 이전될 수 있습니다. 분석에는 문의 폼 입력값을 포함하지 않습니다. 수탁자 및 이전받는 자는 Google LLC이며, 문의 데이터의 이전 시점은 문의 폼을 제출할 때이고 분석 데이터는 사이트 이용 시 동의 상태에 따라 이전됩니다. 문의 데이터의 보유·이용 기간은 최종 회신일로부터 3년 또는 위탁계약 종료 시까지 중 먼저 도래하는 때입니다. 문의 데이터의 국외 이전에 동의하지 않으면 문의 폼 접수가 제한되지만, 분석 동의 거부는 사이트 및 문의 접수에 영향을 주지 않습니다. 회사는 위탁계약 등을 통해 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구되지 않도록 삭제하고, 법령상 보관이 필요한 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 ip@bookips.com으로 보내 주시면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치 및 자동 수집
회사는 문의 시트 접근 권한을 업무 수행에 필요한 담당자로 제한하고, 공개용 뉴스·로고 자료와 문의 정보를 분리해 관리합니다. 선택적 분석을 허용하면 현재 탭의 이동 경로·안전한 유입 파라미터를 최대 30분 동안 임시 저장하고, 문의 제출 시 문의 운영 기록과 연결할 수 있습니다. 철회하면 해당 임시 기록을 삭제하며 과거 경로를 복원하지 않습니다. 사이트는 Google의 고급 동의 모드와 Google Tag Manager·Google Analytics 4를 사용합니다. 분석 동의 전에는 쿠키를 만들거나 읽지 않고 제한된 페이지뷰 신호만 허용하며, CTA·문의·리드 등 상세 행동 이벤트는 분석 동의 후에만 처리합니다. 광고 목적이 아니며 분석 동의를 거부해도 사이트와 문의 접수에는 영향이 없습니다. 서비스 제공 과정에서 웹 서버의 접속 기록 등 기술 정보가 생성될 수 있으며, 법령상 필요한 범위에서만 관리합니다.
9. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 20일부터 적용합니다. 회사는 방침을 변경할 경우 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.